Conditions d’utilisation
APERÇU
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Les présentes conditions générales, ainsi que toutes les politiques auxquelles elles font référence (les « Conditions d’utilisation » ou « Conditions »), décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.
Veuillez lire attentivement ces Conditions d’utilisation, car elles contiennent des informations importantes concernant vos droits légaux, notamment des clauses de non-garantie et des limitations de responsabilité.
En visitant, interagissant avec ou utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié(e) par ces Conditions d’utilisation ainsi que par notre Politique de confidentialité [LIEN]. Si vous n’acceptez pas ces Conditions d’utilisation ou cette Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser ni accéder à nos Services.
SECTION 1 - ACCÈS ET COMPTE
En acceptant ces Conditions d’utilisation, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre pays ou région de résidence et avoir donné votre consentement pour permettre à vos personnes à charge mineures d’utiliser les Services sur des appareils que vous possédez ou gérez.
Pour utiliser les Services, notamment pour accéder à nos boutiques en ligne, les consulter ou acheter nos produits ou services, il peut vous être demandé de fournir certaines informations (adresse e-mail, informations de facturation, de paiement et de livraison). Vous garantissez que toutes les informations fournies sont exactes, à jour et complètes, et que vous avez le droit de les fournir.
Vous êtes seul(e) responsable de la sécurité de vos identifiants de compte ainsi que de toutes les activités liées à votre compte. Vous ne pouvez pas transférer, vendre ou céder votre compte à un tiers.
SECTION 2 - NOS PRODUITS
Nous faisons tout notre possible pour représenter fidèlement nos produits et services. Toutefois, les couleurs ou l’apparence des produits peuvent varier en fonction de votre appareil et de ses réglages.
Nous ne garantissons pas que l’apparence ou la qualité des produits ou services répondront à vos attentes ou correspondront exactement à leur présentation en ligne.
Les descriptions de produits peuvent être modifiées à tout moment sans préavis. Nous nous réservons le droit de retirer un produit ou de limiter les quantités disponibles selon les cas.
SECTION 3 - COMMANDES
Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d’achat. Mama Afrika se réserve le droit d’accepter ou de refuser toute commande. Une commande n’est acceptée qu’après confirmation de notre part et réception du paiement.
Veuillez vérifier votre commande avant validation, car une annulation peut ne pas être possible après acceptation. En cas de modification ou d’annulation, nous tenterons de vous contacter via les coordonnées fournies.
Les achats sont soumis à notre politique de remboursement [LIEN].
Vous garantissez que vos achats sont destinés à un usage personnel et non à la revente.
SECTION 4 - PRIX ET FACTURATION
Les prix, remises et promotions peuvent être modifiés sans préavis. Le prix applicable est celui indiqué au moment de la commande.
Sauf indication contraire, les prix ne comprennent pas les taxes, frais de livraison ou droits de douane.
Les prix en ligne peuvent différer de ceux en magasin ou chez des tiers. Les promotions peuvent être soumises à des conditions spécifiques.
Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour pour vos achats et à les mettre à jour si nécessaire.
SECTION 5 - EXPÉDITION ET LIVRAISON
Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison. Les délais sont indicatifs et non garantis.
Une fois les produits remis au transporteur, les risques vous sont transférés.
SECTION 6 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les contenus des Services (textes, images, vidéos, marques, etc.) appartiennent à Mama Afrika, ses partenaires ou concédants et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.
Vous pouvez utiliser les Services uniquement à des fins personnelles et non commerciales. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
SECTION 7 - OUTILS OPTIONNELS
Des outils tiers peuvent être mis à votre disposition sans que nous ayons de contrôle sur ceux-ci.
Ils sont fournis « tels quels » et leur utilisation se fait à vos propres risques.
SECTION 8 - LIENS TIERS
Les Services peuvent contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni des dommages liés à leur utilisation.
SECTION 9 - RELATION AVEC SHOPIFY
Mama Afrika est propulsée par Shopify, mais toutes les ventes sont conclues directement avec Mama Afrika.
Vous reconnaissez que Shopify n’est pas responsable des transactions ou des dommages liés aux produits achetés.
SECTION 10 - POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité [LIEN] et à celle de Shopify.
SECTION 11 - COMMENTAIRES (FEEDBACK)
Tout contenu ou commentaire que vous soumettez peut être utilisé librement par Mama Afrika à des fins commerciales sans compensation.
Vous garantissez que ce contenu respecte les lois et droits de tiers.
SECTION 12 - ERREURS ET OMISSIONS
Nous pouvons corriger à tout moment toute erreur ou inexactitude et annuler des commandes si nécessaire.
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Vous ne pouvez pas utiliser les Services à des fins illégales, frauduleuses ou nuisibles. Toute violation peut entraîner la suspension ou la suppression de votre compte.
SECTION 14 - AGENTS
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SECTION 15 - RÉSILIATION
Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès aux Services à tout moment.
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SECTION 18 - INDEMNISATION
Vous acceptez d’indemniser Mama Afrika et ses partenaires en cas de violation des présentes Conditions.
SECTION 19 - DIVISIBILITÉ
Si une disposition est jugée invalide, les autres restent applicables.
SECTION 20 - RENONCIATION ; INTÉGRALITÉ
Ces Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous.
SECTION 21 - CESSION
Vous ne pouvez pas transférer vos droits sans notre accord.
SECTION 22 - DROIT APPLICABLE
Ces Conditions sont régies par le droit applicable au lieu du siège de Mama Afrika.
SECTION 23 - TITRES
Les titres sont fournis à titre informatif uniquement.
SECTION 24 - MODIFICATIONS
Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment.
SECTION 25 - CONTACT
Pour toute question :
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Mama Afrika, Preber GmbH
Malvenstrasse 1
8057 Zürich
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